邮件沟通与回复时间
support@friend-boye.com.cn 是站点的客服邮箱。工作日的 9:00 到 18:00 之间会有同事逐封看过去,然后回你。夜里和节假日发来的信会顺延到下一个工作日,周末攒下的邮件通常周一集中处理。
赛程和积分榜的疑问建议走邮件:写清楚页面和现象,我们回头核对起来有据可依,你也能收到一封把原因说明白的答复。下面这几类情况写邮件最省事——
- 某场比赛没出现在你预想的日期下面,或者联赛栏目归错了
- 积分榜切到主场榜、客场榜后名次看着不对劲
- 射手榜里的进球数和助攻数跟别处对不上
- 赛前前瞻显示的还是上一轮的对阵信息